Bettogoal chat programı özellikleri
Bettogoal chat programı özellikleri İletişim kanalları arasında önemli yere sahip olan Bettogoal chat programında hem sizin hem de şirketin lehine birçok özelikle söz konusudur. Bunların başında yaptığınız görüşmelerin kaydedilebilirliği vardır. Her görüşme yazışma metinleri kullanıcı adınız ve diğer bilgilerinizde sistemde kaydolur. Sizler de dilerseniz söz konusu almış olduğunuz bilgileri teyid etmek ve daha sonra kullanmak için e posta adresinize gönderebilirsiniz.
Chat’e bağlanırken kullanmış olduğunuz cihazın özellikleri, markası modeli, mobil veya masa üstü oluşur, girmiş olduğunuz ülkenin veya ilin lokasyon ıp bilgileri kaydolur. Karşı taraftaki operatör sizin daha önce hangi kullanıcı adları ile siteye bağlandığınızı ve görüşme yaptığınızı basitçe saptayabilir.
Sizler de görüşme bittikten sonra operatörden almış olduğunuz desteği puanlayıp görüşme ile ilgili ankete katılabilirsiniz. Böylelikle operatörden memnun Bettogoal değilseniz ilgili canlı destek chat departmanı yetkilileri görüşmeyi okuyup değerlendirme yapacaklardır. Aksi durumda yine memnuniyet için sayenizde bir görevli kutlama alacaktır.
Bettogoal canlı destek hattı
Bettogoal iletişim konusu ile ilgili kesintisiz hizmet anlayışı sürdürürken canlı destek hattı yetersiz kalırsa bu hususta iletişim e-posta üzerinden de sizin kendilerine ulaşmanızı sağlamaktadır. İnfo, destek, marketing, bilgi uzantılı e-posta adreslerine kullanıcı adınızı da içeren bir e-posta yolladığınızda hızlıca size dönüş sağlanacaktır. Aynı zamanda siteye kaydolan her üyenin kendine ait bir müşteri temsilcisi olmaktadır.
Bu temsilciler sizin aranma istekleri doğrultusunda 7/24 görüşme gerçekleştirmekteler. Şikayetlerinizi problemlerinizi veya yapacağınız prosedürler konusu ile ilgili yardımlarınızı anında talep edebiliyorsunuz. Whatsapp telegram gibi adreslerden çevrimiçi görüşme yapabilirsiniz. Sadece görüntülü konuşma aktif değildir. Canlı destek hattı son derece samimi ve ciddiyetli bir tutum içerisinde sizi chatte fazla bekletmeden basitçe problemlerinizi çözüme ulaştırmaktadır.